1 Information We Collectข้อมูลที่เราจัดเก็บ

We collect information you provide directly to us through our tuning submission form and during service communication:

เราจัดเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงผ่านฟอร์มลงทะเบียนจูนและการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ:

• **Contact details**: Name, email address, phone number, Line ID, or WhatsApp number.
• **Vehicle information**: BMW model, year, chassis code, engine code, and VIN (if provided).
• **Tuning details**: Current modifications, tuning platform, fuel type, performance goals, and revision history.
• **Logs and data files**: ECU log files submitted for analysis during the tuning process.
• **Communication records**: Messages exchanged via Line, WhatsApp, or email related to your tuning project.

• **ข้อมูลติดต่อ**: ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ Line ID หรือ WhatsApp
• **ข้อมูลรถ**: รุ่น BMW ปี chassis code, engine code และ VIN (ถ้ามี)
• **รายละเอียดการจูน**: อุปกรณ์ที่ติดตั้ง แพลตฟอร์มที่ใช้ ประเภทน้ำมัน เป้าหมาย และประวัติการจูน
• **Log และไฟล์ข้อมูล**: ไฟล์ log ECU ที่ส่งมาเพื่อวิเคราะห์ระหว่างกระบวนการจูน
• **บันทึกการสื่อสาร**: ข้อความที่แลกเปลี่ยนผ่าน Line, WhatsApp หรืออีเมลที่เกี่ยวข้องกับโครงการจูน

2 How We Use Your Informationการนำข้อมูลไปใช้

Your information is used solely for the purpose of delivering and improving Tune-Up's tuning services:

ข้อมูลที่ได้รับจากคุณถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อการให้บริการและพัฒนาบริการจูนของ Tune-Up เท่านั้น:

• Processing your tuning submission and preparing your base calibration map.
• Communicating with you about your project status, logs, and revisions.
• Maintaining your Customer Portal history for revision tracking.
• Improving our calibration methods and understanding platform behaviour across different builds.
• Complying with legal obligations if required.

• ประมวลผลข้อมูลที่ส่งมาและจัดเตรียม base calibration map ของคุณ
• ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับความคืบหน้า log และการปรับแก้ในแต่ละรอบ
• จัดเก็บประวัติใน Customer Portal เพื่อติดตามการจูนของคุณ
• พัฒนาและปรับปรุงกระบวนการ calibration สำหรับ build ต่างๆ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น

3 Data Storageการจัดเก็บข้อมูล

Submitted data and logs are stored securely using trusted cloud infrastructure with restricted access. These services follow industry-standard security and privacy practices.

ข้อมูลที่ส่งมาและไฟล์ log จัดเก็บอย่างปลอดภัยบนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ โดยมีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง และอยู่ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยของผู้ให้บริการ

• Customer data is not shared with any third parties beyond what is strictly required to operate the service.
• Tune-Up does not use advertising networks, analytics cookies, or tracking pixels on this website.
• Data is retained for the duration of the service relationship and for a reasonable period thereafter for reference.

• ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการเพื่อให้บริการ
• เว็บไซต์นี้ไม่มีการใช้ advertising network, analytics cookies หรือ tracking pixel ใดๆ
• ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตลอดช่วงที่ใช้บริการและในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากนั้นเพื่อประโยชน์ในการอ้างอิง

4 Your Rightsสิทธิ์ของคุณ

You have the right to:

คุณมีสิทธิ์ดังนี้:

• Request a copy of the personal data Tune-Up holds about you.
• Request correction of inaccurate information.
• Request deletion of your data, subject to any legal retention obligations.
• Withdraw consent to communications at any time.

• ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ Tune-Up จัดเก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบข้อมูลของคุณ ภายใต้ข้อจำกัดที่กฎหมายกำหนด
• ถอนความยินยอมการรับการสื่อสารจากเราได้ทุกเมื่อ

To exercise any of these rights, contact us at tuneup.thailand@gmail.com, phone +66 98 946 6419, WhatsApp +66 98 046 6419, Line p_o_p__

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อเราได้ที่ tuneup.thailand@gmail.com โทร +66 98 946 6419 หรือ Line: p_o_p__

5 Cookies & Website TrackingCookies และการติดตามบนเว็บ

This website does not use tracking cookies, advertising pixels, or third-party analytics. External resources loaded from CDNs (D3.js, TopoJSON, Google Fonts) may result in incidental network requests subject to those providers' terms.

เว็บไซต์นี้ไม่มีการใช้ tracking cookies, advertising pixels หรือ third-party analytics ทรัพยากรภายนอกที่โหลดจาก CDN เช่น D3.js, TopoJSON และ Google Fonts อาจมีคำขอเครือข่ายเล็กน้อยตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ

6 Changes to This Policyการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

Tune-Up may update this Privacy Policy from time to time. The effective date at the top of this page will be updated accordingly. Continued use of our services after changes constitutes acceptance of the updated policy.

นโยบายฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงได้ตามความเหมาะสม โดยวันที่มีผลบังคับใช้ด้านบนจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

7 Contactติดต่อ

For privacy-related enquiries, contact Tune-Up via

สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อ Tune-Up ได้ที่

• Email: tuneup.thailand@gmail.com
• Line: p_o_p__
• WhatsApp: +66 98 946 6419
• Phone: +66 98 946 6419

• Email: tuneup.thailand@gmail.com
• Line: p_o_p__
• WhatsApp: +66 98 946 6419
• โทร: +66 98 946 6419